【 代購商品 】

【重要】
不接受貨到付款之訂單
如遇缺貨情形,會直接取消訂單,請務必留意e-mail通知。

*代購商品容易會有交易糾紛,
*請務必詳細閱讀下方之規範,下單後即代表同意遵守下方之規範。

【代購服務之認知與規範】


① 國際代購屬委任性質之服務,
- 協助客戶省去繁雜的國際購物流程購得商品。

② 由於商品自國外店舖採購後,再寄回台灣到您手中的當下,
- 基本上都已超過日本當地商品退換貨的時效。
- 故【代購商品】【不接受任何條件退換貨之需求】
- 訂單成立後,視同買方同意上述規範。

③ 收件開箱時,請務必錄影佐證。
- 如發現商品有損壞,例如拉鍊凹折、破洞等等問題.....
- 請立即向客服反應並提供影片輔助說明。

④ 如果商品有瑕疵怎麼辦?
- 雖無法受理退貨,退款之需求,
- 但小黑痣提供客戶與國外店舖聯繫的橋樑,
- 會協助您向商家提出商品異常的申訴,多獲得一層保障,也有成功申訴的案例。
■ 如申訴成功,商家可提供換貨,其間運送的費用由買方支付。
■ 如非客觀之瑕疵欲提出更換需求一率不受理。
■ 例如:這邊看起來歪歪的.....等主觀情形。

⑤ 成衣商品必定會有機率發生細微瑕疵,屬不可抗力之因素,下單前請知悉。

⑥ 商品尺寸表為手工量測,且依照量測基準不同,僅供尺寸選擇上之參考。

⑦ 如有疑問,請務必先來訊聯繫。

 

 

【 現貨商品 】

① 下單後就會為您安排出貨。
- 平日:通常 1 - 48 / hr 內 出貨。
- 假日:國定假日休息。
*如業務繁忙,則以實際發貨情形為主。

② 商品於多平台同步曝光販售,
- 如商品完售,會直接取消訂單,
- 請務必留意e-mail通知。

③ 現貨商品適用《消費者保護法》第19條
- 享到貨日起7日鑑賞期之保障,供期間鑑賞。
* 服飾、鞋類商品有貼身之衛生疑慮,
* 故不提供試穿之服務。
* 請務必知悉、見諒。

④ 如吊牌拆除、遺失,商品包裝袋破損、遺失。
- 小黑痣有權主張商品毀損、不完整,拒絕退換貨之要求。

⑤ 商品退換貨注意事項:
- 請務必將商品含配件原封不動寄回,
- 簡單來說收到時長怎樣,退回時就要長怎樣。

⑥ 包裝細節:
- 請務必在商品原包裝袋(盒)外,
- 再以另一包裝袋包裝配送。
- 如直接以商品包裝之包裝袋(盒),
- 小黑痣有權主張商品毀損,拒絕退換貨之要求。

⑦正確寄送方式:
- 服飾類商品,請至少額外多用一個袋子包裝。
- 鞋類商品,請至少使用盒子裝箱包裝。

⑧ 商品尺寸表為手工量測,且依照量測基準不同,僅供尺寸選擇上之參考。

⑨ 如有疑問,請務先來訊聯繫。